A Rede de Escolas Bilíngues que Oferece Educação de Qualidade com a Metodologia Canadense

A Maple Bear é uma rede internacional de escolas bilíngues que oferece educação infantil, ensino fundamental e médio de alta qualidade, fundamentada nas melhores práticas da metodologia canadense.

Presente em mais de 30 países, a Maple Bear proporciona um ambiente de imersão em inglês, desenvolvendo nos alunos autonomia, pensamento crítico e uma paixão duradoura pelo aprendizado.

Um dos principais desafios da escola era aumentar a demanda por matrículas, enfrentando concorrentes consolidados e com altos investimentos. Além disso, havia a necessidade de incentivar a fidelização de alunos já matriculados, garantindo que continuassem no próximo ano letivo, ao mesmo tempo em que se procurava reduzir o Custo de Aquisição de Clientes (CAC).

Também era essencial estabelecer uma comunicação clara e consistente para cada unidade, com foco em solicitações de informações e matrículas, promovendo assim um aumento significativo na base de alunos.

Para implementar uma estratégia eficaz e superar os desafios enfrentados pela escola bilíngue, Maple Bear,  na geração de matrículas e fidelização de alunos, fizemos  o seguinte passo a passo:

A identificação de desafios na implementação das campanhas foi essencial para traçar estratégias eficazes.

• • Concorrência Aumentada: A presença de outras instituições, também com boa reputação , muitas vezes com valores inferiores.
  • Comunicação Ineficiente: Mensagens de marketing que não ressoam com as necessidades e interesses dos pais podem levar a um baixo engajamento.
  • Fidelização de Alunos: Garantir que os alunos já matriculados permaneçam na escola para o próximo ano letivo.
  • Orçamento Limitado para Marketing: A falta de recursos pode resultar em campanhas menos impactantes ou limitadas em alcance.
  • Mudanças no Comportamento dos Pais: As campanhas precisam evoluir para tratar dessas novas realidades, o que requer um entendimento cultural e social.

Foi conduzida uma análise detalhada para identificar as causas do problema. Esse processo envolveu a avaliação das campanhas de marketing atuais, a comunicação da marca e a percepção dos consumidores. O diagnóstico apontou a necessidade de um novo direcionamento e uma estratégia mais sólida.

A agência elaborou um plano completo, focado na geração de leads e no fortalecimento da visibilidade da escola.

• Segmentação e Personalização: Segmentamos o público-alvo com base em fatores demográficos e comportamentais para personalizar mensagens de marketing e desenvolvemos campanhas específicas para diferentes grupos, como novos potenciais estudantes e famílias que já estão envolvidas.
• Desenvolvimento de Estratégia de Marketing: Criamos campanhas de marketing integradas que utilizam diversos canais, como mídia social, e-mails direcionados, eventos de portas abertas, e anúncios locais. Focamos a comunicação nos benefícios únicos das crianças em um desenvolvimento linguístico avançando e obterem um habilidade cognitiva aprimorada. O bilinguismo pode melhorar a capacidade de alternar entre diferentes tarefas e pensamentos, desenvolvendo melhor flexibilidade mental.
• Otimização de CAC e Relacionamento com Clientes: Implementamos estratégias para reduzir o CAC, como o incentivo ao boca a boca positivo e programas de indicação.

A estratégia não apenas atraiu novos pais de alunos, mas também priorizou a construção de relacionamentos de longo prazo. A comunicação constante, por meio de follow-ups e newsletters, manteve a escola presente na mente dos clientes e reforçou a fidelidade à marca. Alinhamos com a escola a necessidade de visitas guiadas para que as famílias pudessem experimentar o ambiente escolar, conhecer professores e entender a abordagem bilíngue.

Produzimos conteúdo relevante durante 2 anos sobre educação bilíngue, dicas para pais, atividades escolares e eventos comunitários, e compartilhamos esses conteúdos nas redes sociais e blogs.

Ao longo do tempo, os esforços começaram a gerar resultados cada vez mais expressivos. O número de leads cresceu significativamente, impulsionando o aumento dos alunos matriculados. As campanhas bem planejadas e direcionadas contribuíram para um notável fortalecimento da conscientização da marca.